Een administratieve duizendpoot worden? Doe de opleiding

Als administratief medewerker moet je van alle markten thuis zijn. Vaak doe je namelijk veel meer dan administratief werk. Zo zal je in veel gevallen ook contacten onderhouden met klanten, orders volgen, bestellingen nabellen, en als aanspreekpunt fungeren binnen de organisatie. Als administratief medewerker vervul je dus een hele veelzijdige functie. En een administratief medewerker zal bij de ene organisatie weer hele andere taken uitvoeren als bij een andere organisatie. En dat is ook meteen het aantrekkelijke van deze functie. Je kunt solliciteren op de vacatures die het beste passen bij jouw specifieke kwaliteiten als administratief medewerker. En je bent zelf voor een groot deel verantwoordelijk voor de vorm die je geeft aan jouw functie.

 

Welke eigenschappen zijn belangrijk voor dit werk?

Een succesvol administratief medewerker heeft zowel aanleg als de juiste persoonlijkheid. Met aanleg bedoelen we dat je talent hebt voor administratieve werkzaamheden. Je moet van nature nauwgezet je werk doen, cijfermatig inzicht hebben en vrijwel foutloos kunnen werken. Ook ben je goed in het ordenen en inzichtelijk maken van informatie. Maar ook je persoonlijkheid is van belang bij dit werk. Je moet sociaal vaardig zijn. Je zal in veel gevallen contacten onderhouden met de klanten en je collega’s. Je moet hen daarom op een open en vriendelijk manier kunnen benaderen. Ook moet je over een sterk ontwikkeld probleemoplossend vermogen beschikken. Vaak zullen klanten je vragen om een probleem te verhelpen. Het is dan aan jou om een oplossing voor te stellen waar alle partijen tevreden mee zijn. Ten slotte is het van belang dat je stressbestendig bent en goed bent in multitasking. Vaak doe je meerdere taken tegelijkertijd en dan mag je het overzicht niet verliezen. Spreekt deze omschrijving je aan? Waarom dan niet eens een administratief medewerker opleiding overwegen?